Menu

หลักสูตร “ การสั่งการ มอบหมายงาน และควบคุมงานอย่างมีประสิทธิภาพ ”

ผู้บังคับบัญชาหรือหัวหน้างาน มีภารกิจในการบริหารงานให้บรรลุตามเป้าหมายขององค์กร ดังนั้นในการปฏิบัติงานจำเป็นต้องอาศัยความสามารถและความร่วมมือร่วมใจของผู้ใต้บังคับบัญชาหรือลูกน้องอย่างเต็มที่ การที่จะทำให้ผู้ใต้บังคับบัญชาปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้องและเป็นไปในทิศทางเดียวกัน หัวหน้างานจำเป็นต้องมีศิลปะในการสั่งงาน มอบหมายงาน และติดตามงานอย่างเป็นระบบ เพื่อให้งานออกมามีคุณภาพและบรรลุตามเป้าหมายที่องค์กรตั้งไว้

หัวข้อการอบรม

เวลา 09:00 - 12:00 น.
  • ทักษะ 3 ประการของมนุษย์
    – บุคคลจะต้องเรียนรู้ 4 ระดับ
    – ความสำคัญและจำเป็นของทรัพยากรมนุษย์
  • ความแตกต่างระหว่าง “หัวหน้า” กับ “ลูกน้อง”
    – ลักษณะของหัวหน้าซึ่งลูกน้องต้องการ
    – แนวคิดเรื่องการพัฒนา “ลูกน้อง”
  • การสั่งการ (Directing)
    – ความหมาย และความสำคัญ
    – ประเภทของการสั่งงาน (สั่งงานแบบออกคำสั่ง, สั่งงานแบบขอร้อง, สั่งงานแบบให้คำแนะนำ และสั่งงานแบบอาสาสมัคร)
    – การสั่งการเป็นลายลักษณ์อักษร
    – การสั่งการด้วยวาจา
    – พฤติกรรมไม่ควรปฏิบัติในการสั่งการ
    – ปัญหาและอุปสรรคในการสั่งการ
  • การติดตามผลงาน (Follow up work)
เวลา 13:00 - 16:00 น.
  • ทักษะการมอบหมายงาน (Delegation Skills)
    – ทำไมหัวหน้าไม่มอบหมายงาน
    – ทักษะการมอบหมายงาน
    – วิธีพิจารณางานที่จะมอบหมาย
    – วิธีการมอบหมายงานให้ลูกน้องประเภทต่างๆ
    – การติดตามผลการมอบหมายงาน
    – ปัญหาและอุปสรรคในการมอบหมายงาน
  • การควบคุมงาน (Controlling)
    – ความสำคัญของการควบคุมงาน
    – หลักการควบคุมงาน 4 ขั้นตอน
    – ประเภทของการควบคุมงาน
    – เทคนิคต่าง ๆ ในการควบคุมงาน
    – ประโยชน์ของการควบคุมงาน
    – ปัญหาและอุปสรรคในการควบคุมงาน
  • การจัดการ “ลูกน้อง” ประเภทต่าง ๆ
  • การปฏิบัติตน : เพื่อสร้างขวัญกำลังใจลูกน้อง
  • โรคซื่อบื้อของหัวหน้างาน 20 โรค และวิธีการรักษา
ระยะเวลาการอบรม 1 วัน (เวลา 09:00-16:00)
รูปแบบการอบรม การบรรยาย กิจกรรมกลุ่ม กรณีศึกษา การระดมสมอง และฝึกปฏิบัติ
ผู้เข้ารับการฝึกอบรม วิศวกร / หัวหน้างานทุกระดับ / ผู้จัดการ

ผลที่คาดว่าจะได้รับจากการฝึกอบรมหลักสูตรนี้

ผู้เข้ารับการอบรมได้เรียนรู้ในเรื่องศิลปะการสั่งการด้วยลายลักษณ์อักษรหรือวาจา การมอบหมายงานโดยพิจารณาความสำคัญของงานก่อนมอบหมาย การติดตามงานและควบคุมงานอย่างถูกต้อง รวมทั้งการสร้างแรงจูงใจในการทำงานให้เหมาะสมกับลูกน้องแต่ละประเภท เพื่อให้การทำงานบรรลุตามเป้าหมายที่กำหนดไว้